Equipo Wira en ICE Barcelona: ejemplo de atención en stand.

Azafatas para congresos y eventos en Sevilla

Sevilla es ciudad de congreso médico y científico más que de feria industrial, y eso cambia el perfil que hace falta: acreditación por nombre, control de sala y gente capaz de sostener una cola de setecientas personas sin perder el tono. Dinos el formato y preparamos la propuesta.

Equipo Wira en ICE Barcelona: ejemplo de atención en stand.

El servicio

Congreso, no pasillo de feria

FIBES, el Palacio de Exposiciones y Congresos, está en Avenida Alcalde Luis Uruñuela 1, 41020 Sevilla, y se reparte entre dos edificios: FIBES I y FIBES II, este último con un auditorio de 3.550 plazas.

Un congreso con auditorio grande se juega en los accesos. Si entran y salen cientos de personas en la misma franja, lo que decide la experiencia es cuánta gente hay en la puerta y si esa gente sabe resolver el nombre que no aparece en la lista.

El castellano es la base y el inglés hace falta en cuanto el congreso es internacional, que en Sevilla es lo normal en la parte médica y científica. El francés y el italiano se añaden cuando esperas delegación concreta.

El recinto

Lo que conviene prever en FIBES y en la ciudad.

01

Dos edificios

FIBES se reparte entre FIBES I y FIBES II, en Avenida Alcalde Luis Uruñuela 1. Conviene decir a tus invitados por cuál entran.

02

Auditorio de 3.550 plazas

FIBES II tiene un auditorio de 3.550 plazas. Una sesión plenaria llena vacía y llena los pasillos de golpe.

03

Sesiones paralelas

Si el programa abre varias salas a la vez, hay que decidir antes quién controla cada puerta y qué pasa cuando una se llena.

04

El acto en el centro

Cena de bienvenida o clausura en un hotel o un espacio singular del centro: es un puesto aparte, con lista en la puerta.

Perfiles

Lo que puedes pedir en Sevilla.

01

Acreditación en entrada

Comprobación por nombre, entrega de credencial y material, y resolución del asistente que no aparece en la lista.

02

Control de sala

Una persona por puerta en sesiones paralelas, con aviso cuando una sala alcanza el aforo.

03

Azafatas de recepción

Bienvenida, orientación dentro del recinto y acompañamiento a la sala que corresponda.

04

Anfitriones multiidioma

Castellano e inglés como base, con francés o italiano cuando lo pide la delegación que esperas.

05

Gestión de invitados

Lista en la puerta del hotel o del espacio del centro, con nombre, mesa y control de aforo.

06

Persona de referencia

Alguien que lleva el programa del día y avisa a tiempo del cambio de sesión.

Preguntas frecuentes

Antes de pasarnos el brief.

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¿Dónde se celebran los congresos de Sevilla?

La mayoría en FIBES, el Palacio de Exposiciones y Congresos, en Avenida Alcalde Luis Uruñuela 1. Se reparte entre dos edificios y FIBES II tiene un auditorio de 3.550 plazas.

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¿Cuánta gente hace falta en acreditación?

Depende del aforo y de cuántos entran en la misma franja. Pásanos el número de inscritos y la hora de apertura y lo dimensionamos sobre eso, no a ojo.

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¿Podéis cubrir sesiones paralelas?

Sí, con control de sala: una persona por puerta y aviso cuando una se llena. Dinos cuántas salas abre el programa a la vez.

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¿Y la cena de clausura en el centro?

Se cubre aparte, con lista de invitados y control de aforo. Dinos el sitio y el programa y lo repartimos.

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