Equipo Wira en ICE Barcelona: ejemplo de atención en stand.

Azafatas para ferias y congresos en Bilbao

El recinto de Bilbao tiene seis pabellones en planta libre y un arena de veinte mil plazas, así que el mismo sitio sirve para una feria industrial y para un acto de aforo masivo. Lo que hace falta en cada caso no se parece. Dinos cuál es el tuyo.

Equipo Wira en ICE Barcelona: ejemplo de atención en stand.

El servicio

Seis pabellones y un arena en el mismo recinto

El Bilbao Exhibition Centre está en Ronda de Azkue 1, 48902 Barakaldo, y declara seis pabellones de exposición en planta libre con 150.000 metros cuadrados de superficie total, más el Bizkaia Arena, multiusos, con capacidad para 20.000 personas.

Esa diferencia de escala es la clave del brief. Un stand en pabellón pide recepción y filtro de visitas; un acto en el arena pide control de accesos y flujo. Si tu programa combina los dos, son dos equipos y no uno moviéndose.

El castellano es la base y el euskera suma en trato institucional y con administración local. El inglés hace falta en cuanto la feria es internacional, y el francés cuando esperas visita del suroeste francés, que en Bilbao es habitual.

El recinto

Lo que conviene prever en el BEC.

01

Seis pabellones

El recinto declara seis pabellones de exposición en planta libre y 150.000 metros cuadrados de superficie total.

02

Bizkaia Arena

El arena multiusos admite hasta 20.000 personas. Un acto de ese aforo cambia por completo el planteamiento de accesos.

03

Está en Barakaldo

El recinto está en Ronda de Azkue 1, 48902 Barakaldo, fuera del centro de Bilbao: conviene fijar el punto de encuentro con tus invitados.

04

Planta libre

Sin columnas, el visitante ve tu stand de lejos. Conviene que alguien mire al pasillo y no hacia dentro del espacio.

Perfiles

Lo que puedes pedir en Bilbao.

01

Azafatas de recepción

Bienvenida en el acceso al stand, filtro de visitas y registro de quién ha pasado y a quién hay que volver a llamar.

02

Control de accesos

Para un acto de aforo grande: una persona por puerta, comprobación de entrada y gestión del flujo.

03

Acreditación y registro

Comprobación por nombre, entrega de credencial y material en la parte de congreso.

04

Anfitriones multiidioma

Castellano e inglés como base, con euskera para trato institucional y francés cuando esperas visita del otro lado de la frontera.

05

Personal de barra

Café en horario de feria y copa servida en la recepción con la que cierres el día.

06

Persona de referencia

Alguien que lleva el programa del recinto y del acto de la noche sin que tu equipo tenga que gestionarlo.

Preguntas frecuentes

Antes de pasarnos el brief.

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¿Cómo es el recinto del BEC?

Declara seis pabellones de exposición en planta libre con 150.000 metros cuadrados de superficie total, más el Bizkaia Arena, multiusos, con capacidad para 20.000 personas.

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¿Está en Bilbao o en Barakaldo?

En Barakaldo, en Ronda de Azkue 1, 48902, fuera del centro de Bilbao. Merece la pena acordar el punto de encuentro antes de que lleguen tus invitados.

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¿Hace falta personal en euskera?

Suma en trato institucional y con administración local. Para el visitante profesional, castellano e inglés cubren la conversación. Se indica puesto por puesto.

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¿Podéis cubrir un acto en el Bizkaia Arena?

Sí, pero es otro trabajo: control de accesos y gestión de flujo en vez de recepción de stand. Dinos el aforo previsto y cuántas puertas abre el recinto.

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