Equipo Wira en ICE Barcelona: ejemplo de atención en stand.

Azafatas para ferias y congresos en Bolonia

Las ferias de Bolonia son de nicho y traen comprador internacional con agenda cerrada. Nadie pasea: cada visita tiene hora. El personal del stand trabaja sobre esa lista, no sobre el pasillo. Dinos cuántas citas esperas y preparamos la propuesta.

Equipo Wira en ICE Barcelona: ejemplo de atención en stand.

El servicio

Comprador con cita, no visitante de paso

BolognaFiere está en Viale della Fiera 20, 40127 Bolonia. El grupo declara 990.000 metros cuadrados de superficie de exposición en Italia y organiza aquí ferias muy especializadas, con público profesional que viaja expresamente para ver a unos pocos proveedores.

Ese perfil cambia el trabajo del stand. Lo que decide una feria así no es cuánta gente pasa, es si las citas entraron a su hora y si alguien atendió bien a quien llegó antes de tiempo. Dinos cuántas mesas tienes y cuántas citas al día.

El italiano y el inglés son la base, y el inglés pesa más que en otras ferias italianas por el volumen de comprador extranjero. El español se añade cuando atiendes mercado hispanohablante.

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El recinto

Lo que conviene prever en BolognaFiere.

01

Dirección

El recinto está en Viale della Fiera 20, 40127 Bolonia. Conviene fijar el punto de encuentro con tus invitados antes de que lleguen.

02

Público internacional

Las ferias de Bolonia atraen comprador que viaja expresamente. El inglés deja de ser un extra y pasa a ser la lengua de la mesa.

03

Agenda cerrada

Si trabajas con citas, alguien tiene que llevar la lista, avisar al comercial y dejar la mesa libre a tiempo.

04

Quien llega antes

En una feria de citas siempre hay alguien que aparece veinte minutos antes. Ese rato lo sostiene el personal de recepción o se pierde.

Perfiles

Lo que se pide en una feria de Bolonia.

01

Recepción con lista

Identifica a quien llega con cita, lo pasa al comercial que le corresponde y anota a quien se queda pendiente.

02

Anfitriones de mesa

Sientan al comprador y sostienen la conversación hasta que llega el responsable comercial.

03

Anfitriones en inglés e italiano

La combinación que cubre la mesa en Bolonia, con español cuando atiendes mercado hispanohablante.

04

Apoyo de stand

Reposición de catálogo y muestras, orden del espacio y retirada de material usado.

05

Personal de barra

Café durante el día y servicio de bebida si cierras con una recepción en el stand.

Preguntas frecuentes

Antes de pasarnos el brief.

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¿Dónde está el recinto de Bolonia?

BolognaFiere está en Viale della Fiera 20, 40127 Bolonia. El grupo declara 990.000 metros cuadrados de superficie de exposición en Italia.

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¿Qué idiomas hacen falta?

Italiano e inglés como base, y el inglés pesa más aquí por el volumen de comprador extranjero. El español se añade cuando atiendes mercado hispanohablante.

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¿Podéis llevar la agenda de citas del stand?

Sí. Es la función más pedida en Bolonia: alguien sostiene la lista, avisa al comercial y deja la mesa lista para la siguiente reunión.

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¿Qué pasa con quien llega antes de su hora?

Lo atiende el puesto de recepción: se le sienta, se le acompaña y se le avisa cuando su mesa queda libre. Es lo que evita que se vaya.

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